El tiempo que pierde haciendo filas, en un sitio donde espera que sea atendido, se puede usar para otras actividades, en especial para estar donde y con quien quiera. Nuestro sistema le ayuda a recuperar este tiempo.
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Las empresas tienen que invertir muchos recursos en espacios y personal para las filas donde estarán los usuarios. Adicionalmente su imagen se deteriora frente al usuario. Este sistema reduce estos costos, aumenta la percepción de calidad del servicio y ofrece estadísticas sobre los tiempos de servicio, organizado por fecha y tipos de servicio
Las oficinas promedio de las entidades financieras asignan en promedio 50 metros cuadrados de área para mantener a sus usuarios en espera a ser atendidos.El costo promedio de arriendo de oficinas por metro cuadrado puede estar en los $100.000 mensuales. Con LineinCloud reduzca hasta en un 70% las áreas de servicio y atención al cliente y fidelice a sus clientes
Mediante nuestro sistema tiene las siguientes ventajas
Reduzca el tiempo de hacer filas en, por lo menos, el 70%
En la entidad afiliada y en la oficina más adecuada (tiempo, georeferenciación) de acuerdo a su tiempo
Puede acceder desde cualquier dispositivo conectado a internet (PC, Pórtatil, tableta, celular)
Permanezca informado de los cambios que afecten su turno, el tiempo estimado de atención genera avisos en forma periódica.
También puede tomar el turno directamente en el punto de atención, en la forma tradicional, sujeto a los turnos ya asignados
Cada turno tiene una clave de seguridad que solo sabe el usuario y la persona que lo atiende, lo que evita perder el control en la gestión de turnos.
Puede probar en un simulador del sistema para entender su comportamiento, sus ventajas y pueda comprobar las ventajas en las múltiples situaciones donde el sistema nos da valor agregado
Podemos apoyar servicios de muchas empresas, como bancos, entidades de salud, eventos en ciertas fechas, empresas de servicios públicos y, en general, toda entidad que debe atender a un cliente con base en el proceso de filas
